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小区美容院的出现标志着现代美容院的发展的形式出现了新的特点,小区美容院顾名思义就是,将美容院开在小区之内,房租相对比较低,客源比较稳定,但是小区的美容院,在拓客和留客体现出和其它美容发展的不同之处,那么小区美容院的拓客和留客不同之处是什么,如何做好拓客和留客:主动出击赢得信任,小区美容院具有这样的特点消费者大多数是小区的居民,基本上客源不限,如果不做拓客的话,外面的消费者进不来,里面消费者有限,这对于小区美容院发展趋势很不利,因此美容院老板要学会主动出击,在小区内开展宣传活动和推广活动,这样可以提高本店的度。怎么在小区内宣传,:让一个美容师带一组推销员,推销员给顾客讲解项目并开展推销,开发一些新客户,美容师都怀有一种尊敬感,对顾客的言辞也比较信任,这样可以促使顾客对美容院的了解,信任是买家和卖家之间非常重要的,没有信任成交率非常低,只有打动消费者,说服消费者,才能让消费者心甘情愿的去消费
任何一个行业的竞争都非常激烈,就像任何一个行业都有成功者和失败者,美容行业也一样,作为竞争激烈的服务行业,如何吸引顾客进门是经营者们为关心的问题,可是很多美容院老板却无法把握营销中心,更无法长久留住顾客,美容院如何做好营销,为自己增加客源
寻找目标消费者
有不少老板都说:每天都没有顾客上门,也找不到消费群体,其实是真的不好找还是没有找过,其实每个人都是消费群体,只不过看她有没有美容方卖弄的需求了,比如常做办公室的、小区里的家庭主妇或者是学校里的老师,只要是女性聚集的地方都是美容院的目标消费者,所以,就算是微信的附近人,都可以添加到不少,关键是要观察和研究。
如今已经不是坐等顾客上门的 市场了,美容院应该主动出击去寻找潜在顾客,不管是做活动也好,还是外出学习也好,都会和人互动,只要你能顺其自然的说两句,自然都会成为朋友,也有可能成为美容院的消费群体。
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很多的美容院老板觉得,对于产品和仪器以及手法的培训和掌握是店员和厂家的事情,自己对这些方面毫不在意,也不学习,殊不知这样只会让自己陷入被动的局面,如果主管员工流失之后,或者当员工犯错之后,老板就如同丧失了行动力和判断力,不能清楚的掌控美容院的发展状态,也不能够及时的掌握员工的工作状态,对于员工的工作也不知道是好还是坏,在美容院的顾客提出问题的时候,美容院的老板可能自己都搞不清状况,就如同群龙无首,又如何做得好业绩。
美容院的产品销售也是非常重要的一个业绩来源,只有顾客不断的产生产品消费,美容院才能够获取更多的持续的利润,很多的美容师在推销产品的时候,不能学会换位思考,只是推销自己产品的优势和特色,而忽略了顾客想要的效果,就如同恋爱中的恋人想要苹果而对方去一个劲的送橘子,这样子的销售必然是失败的,后反而败坏了顾客想要沟通的兴致。
所以美容院技师在推销的时候,一定要先搞清楚顾客的需求,想要达到的效果,然后再结合美容院的优势向顾客做出说明,让顾客主动地对产品产生兴趣,然后达成销售,如果美容师的推荐让顾客觉得非常好,那么顾客自然会持续的来美容院消费,老顾客就成了美容院发展的坚强后盾。
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详细说明
内部顾客
内部顾客是指你的工作伙伴:员工.必须提供员工相同程度的服务品质,同样努力地保留住
员工。如果员工感受不到雇主的善意对待,别指望她们会提供多好的服务。
保留顾客仅是内部顾客服务的功能之一,在聘人、用人和训练合适的人员之后,赋予
他们决策权和承担责任的,像对待好的顾客一样,认同并奖励他们的成就,你将看到惊人的效果。
团队热情
服务的原始动力就是热情.“热情”是火的能源。好的、好的主管,正是那些能
让他的成员热情涌现的人。
在服务顾客和保留顾客中,如何让员工“热情涌现”是相当重要的关键,以下为团队热情的
征,在建立企业文化时作为参考:
1、忘记时钟的存在;
2、觉得自己是老板;
3、认为做事是在实现自己的理想;
4、虽然辛苦,但却愉快,虽然疲惫,但却踏实;
5、有高度,心情一直很好。
**值服务为顾客提供**乎她们所期的服务。有时**值服务可以卖高价。因为顾客愿
意为的服务付费。广义的**值服务,包括服务提升的概念,也就是将基本服务再
加以改善,顾客在她的价值观里,她所享有的服务,**过了他的期盼价值。
形象
一位的美容师,不仅在知识与技艺纯熟,还应该令自己具有一个“形象”,
这种“形象”不单是穿衣打扮,而且还要从表情、神态、术语、心态等多方面体现出来。
当你的内部管理和服务设置做到位以后,你的留客和拓客就成功的一半。
齐美拓客公司拓客热点:郑州齐美拓客公司,承接全国各地大小美容院拓客。现在美容
院越来越多,竞争压力越来越大。 美容院,馆,现在耽误之急就是先做好拓客,有
了顾客,才有业绩,有了顾客,才有美容师。一个店里如果连顾客都没有,谈何留客?
谈何业绩?谈何有美容师?有了顾客,有了美容师,业绩才能蒸蒸日上!小区店,只有做
了拓客,才能有更多人知道,如果不做宣传,店的度,怎么才能打开?做了拓客,外面
的消费者才能引进过来。 门面店:比较养眼,老顾客在不断流失,新顾客,却进不来。你不拓
别人的顾客,别人就拓你的顾客。只有开发新顾客店里才不会缺顾客 !郑州齐美拓客公司
不做产品,不做项目,2~3天拓进新客户50~100人,不管你是新店,老店,大店,小
店,只需你一个电话,我们派的拓客老师5~6人下店开展活动
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雨辰拓客公司,一直秉承以用户需求为核心,在专注河南美容院拓客市场开拓的同时,为**过上万家中小美容院提供拓客策划服务,、用心的服务赢得了众多美容院的信赖和**,在河南地区逐渐树立起公司良好。我们相信,通过我们的不断努力和追求,一定能够实现与更多的中小美容院的互利共赢!
本公司8典期间,拓客活动**级优惠,我们根据店情况制定拓客方法,然后派团队下店操作,2-3天拓客50-100人,留客率可达30%—40%,想要美容院拓客的请提**天打电话预约。
经营、服务理念
为客户创造价值,才能实现自我价值
只做美容院拓客,为美容院服务,帮其打造成当地名店
我们的期望
致力于打造中国美容院拓客行业平台
拓客亮点:
1:拓客成本低,耗费时间短,见效快,而且能立即看到顾客,2-3天拓客50-100人!
2: 宣传力度大,提高店度,会在2-3天天时间内在方圆店2公里迅速传播你店的度,做喻户晓!
3: 有针对性拓客,对顾客有严格的年龄把关, 选择22-55岁有消费水平女性!
4:拓客过程中,店里人可以现场监督和学习!
5:留客率能达到30%~40%左右!
因为专一,所以!
我们拓客的优势
1公司承诺,签约创客,诚信
2将你的员工打造成拓客能手,从此不再害怕拓客
3不管员工如何,年龄大小,都能让美容师轻松成交;
4在拓客中筛选顾客,保证新顾客的质量;
5老顾客轻松快乐转介绍,不押单不伤客;
6无论是新店还是什么样的店,我们的拓客方案量身定做;
7利用新的营销工具,迅速扩大店的度;
8打劫竞争对手,快速吸尽竞争对手的客源;
9我们会用低的拓客成本,做到大化的拓客效果;
10教会店家留客的方法和技巧,提高店家留客效果
有需要做拓客的店家请提前3-4天打电话预约
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