艺术培训学校如何招生?雨辰拓客有限公司、拓客公司主营产品: 美容院拓客、足疗店拓客、馆拓客、教育招生拓客等
雨辰拓客公司教您掌握这9个实用技巧(需要了解拓客请添加微信或者打电话咨询)
1.与家长沟通中的三个重点激励让家长说,每说45秒,一定要调动家长说15秒。保持和对方相似的语速。3分钟后,就要找长的兴趣范围,引导到对方关注的话题上。努力让家长记住自己的特特点,不是机构的,也不是课程的。关注对方的心理预期、性格特点、素质和阅历。
2.家长要的不是便宜,是感觉占了便宜不与家长争论价格,要与家长讨论价值;没有不对的家长,只有不好的服务;卖什么不重要,重要的是怎么卖;没有好的课程,只有合适的课程;没有卖不出的课程,只有卖不出课程的人;成功不是运气,而是因为有方法。
3.家长问:你们和A机构比较有什么优势吗?如果你滔滔不绝,你就掉进了陷阱!建议反问:您这样问,肯定是了解过A课程的,您觉得,他的哪方面让您满意,为什么?回答完毕,然后你再淡定地说:我非常理解,这几个所谓的特色我们也同时具备,除此之外......销售较富创造性,是一门深奥的学问,它是综合了市场学、心理学、口才学、表演学等知识的一种艺术工作。所以,使用双手的是劳工;使用双手与头脑的是舵手;使用双手、头脑、与心灵的是艺术家;只有使用双手、头脑、心灵再加上双腿的才是合格的课程销售顾问。
4.实用销售心理学其一:销售不是要你去改变别人;其二:销售的成功取决于家长的好感;其三:如何身份定位:家长是谁?我是谁?其四:建立共同的信念与价值,要多用“我们”;其五:少用“但是”,多用“同时”。
5.杀价中的五个绝不先开价,谁先开谁先死;绝不接受对方的起始条件,谁接受谁吃亏; 杀价必须低于对方预期目标,不杀是傻子;闻之色变法,让对方感到他的要价太吓人了;选择随时准备走人,逼迫对方仓促下决定。
6.沟通技巧:遇长抱怨怎么办?高情商化解家长抱怨的黄金步骤:①发挥同理心,仔细聆听抱怨内容;②表示感谢,并解释为何重视他的抱怨;③有错,为事情道歉, 没错,为心情道歉;④承诺将立即处理,积极弥补;⑤提出解决方法及时间表, 请对方确认;⑥做事后的满意度确认
7.课程定价一个比整数稍低的价格,叫做“魔力价格”。比如:1999元这样的价格,在心理上被归入了2000元的范畴,而2001元(或以上)的价格,则被看成是2000元的东西。1999元比2001元似乎低得多。
8.的性格是执着调查发现,新业务中80%都要在同一个人打*五次电话才能谈成。有48%的课程销售顾问打次电话后就失去了一个家长源;有25%在打*二次电话后就放弃了;12%在打*三次以后放弃;有10%继续打电话;这些不放弃的10%正是收入多的人士。
9.搞定家长的5个关键点家长未进培训机构前,营销、口碑及位置是动力;进学校后,成交率是关键;家长决定购买后,连带率或附加值是销售大化关键;购买课程后,研究如何提高续班率和转介绍成果;还有如何挖掘家长多年的价值。
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雨辰拓客有限公司联系人:李经理
教育招生拓客
错误应答一:“您不能只看价格,他们质量不行的。”
点评:当顾客言明你的价格比别的门店昂贵的时候,美容导师常常会用贬低别的门店的方式来应答顾客。这种做法一来不符合**业公平竞争的原则;二来顾客也会觉得美容导师是在王婆卖瓜,根本没有说出为什么价格会有差异。
错误应答二:“哪有,他们另一款产品比我们店里还贵呢。”
点评:很多美容导师处理这种价格异议的时候,都会拿出自己店里的一款产品去别人价格比自己的高,这种做法没有抓住问题的重心,也许你们门店那款产品价格确实比别人的低,但却不是顾客需要的。而这时的关键问题是你对自己产品的优势却只字未提。
错误应答三:“我们这是,他们不能比的。”
点评:这种说法和种说法相近,贬低别的门店来提升自己门店的方法,并不能对顾客造成影响,况且“≠价格高”。
难点分析
市场上的产品千万种,总有一部分产品的类型、款式相仿但价格却相差远,这些美容导师心里清楚,但顾客可能不清楚,所以美容导师在这个问题上要向顾客解释清楚,为什么类型相仿,但价格不一样。
教育招生拓客可以先认可顾客的观点,尊重顾客的质疑。然后通过对产品自身优势的介绍,让顾客了解和明白。
实战案例分享
美容院拓客
顾客:“我在隔壁那家店看到一款和你们差不多的产品,他们比你们这里便宜很多。”
教育招生拓客导师:“是的,是有人向我们反映隔璧有些商品表面上是比我们便宜一点, 不过比较之后,大多数顾客还是选择了我们的产品,......(一句话阐述门店或者产品优势) ,光我说好不行,您亲自体验一下就知道了”
制造好奇,留住客户
处理这类问题时采取的方法是要告诉顾客即便我们价格略**其他店,但我们的顾客还是比他们多,既然有这么多顾客选择我们,顾客一定会很想了解这到底为什么,我们可以从强调我们的优势入手主动引导顾客了解产品、体验产品。
技巧一:不要贬低竞争都对手
顾客拿门店与门店比较时,美容导师首先要清楚一点,不要贬低竞争对手,如果我们自己的产品好好,根本没有必要通过贬低他人来提高自己,因为往往我们在贬低竞争对手的同时也降低了自己在顾客心目中的形象。
技巧二:转移客户注意力
遇到这种情况,美容导师可以通过认同顾客说法并感谢顾客的善意提醒来拉拢顾客,同时简单告诉顾客我们与其他产品的差异点,并且立即引导顾客体验产品的到之处,从而转移顾客的注意力。
教育招生拓客总结
除了价格优势,每个门店其实都有到的优势,或者是服务、或者是信誉、或者是性价比、或者是对消费者的承诺等等,门店要总结提炼出一句精简的语言,每个美容导师牢记在心,遇到价格问题就可以脱口而出。
微信作为现下火的移动产品,它的高分享性、广泛性和实时性,注定了它非常适合教育行业。通过口碑传播,学员和家长在发朋友圈时,就在无形之中向成百上千的学员宣传了你的机构。然而招生光靠微信公众号发发文章是不够的,想要做好微信营销,还得走好这“三部曲”:
1、把家长和学员拉到线上。以前公众号发文章、发动态,家长也就刚开始感兴趣,一两次之后就不会看了,主要原因是培训机构不具备产生大量内容的能力。所以我们需要新的功能来吸引家长登陆我们的微信平台。而我们可以通过开展直播,在不额外增加营销投入的前提下,引导已关注微信公众号的用户进行付费转化。通过实时互动,师生之间距离拉近了,这样就有了很好的粘度,家长也会频繁登录我们的平台。
2、建立家长和学员微信群。既然家长和学员已经关注了我们,那么我们就要逐步引导家长和学员去探索更多的内容。机构可以在群上不断分享内容,并不断推荐学校的公众平台名片,这样就潜移默化的**家长和学员的心智,也方便进行前期的信任度培养,树立。而我们可以通过社群管理工具和用户管理功能,方便的将不同的用户加入到微信群,一目了然的区分微信粉丝,潜在付费用户和已付费用户。机构经过对微信群的持续运营,分析用户的学习轨迹,同时也可以提升用户的付费率和续费率。
3、服务好老生,增强粘性。老生是学校的关键,也是招生的种子,做好老生教学服务至关重要。在线作业要及时跟进,孩子错误率高的题目要老师做教研,改变授课方式,作业完成质量不高的学生,及时电话沟通,电话授课,做一个让家长感觉负责任的培训机构!
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雨辰拓客教育招生团队:采用地推式推广法、不发广告、只做宣传、推广快、见效快、力度大、可以让方圆一公里到两公里家喻户晓,需要了解拓客请添加微信或者打电话咨询
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雨辰拓客招生老师工作是一项化工作,是教育培训机构工作的延伸,招生、教学、课后服务是一个完整不可分割的工作链,一所好的培训机构必然把招生工作也视为工作的重要组成部分并加以研究。那么,雨辰拓客教育招生人员就必须具备相应的业务素质,招生老师具备相应的素质和较高的业务水平是实施招生工作十分重要的前提条件,咨询水平的好坏直接影响到招生的效果。要求雨辰拓客全体员工、每个招生老师达到、化、顾问化、服务化、人性化 ,并加以理解和运用,是对雨辰拓客招生人员应具备的素质较为全面的概括;‘接下来讲讲雨辰拓客公司四化’
一、化化:不仅指我们对招生业务化,也是指咨询水平的化。一个好的雨辰招生老生不仅要对培训学校情况十分了解,还要把学校的教育,以“”的身份展示给咨询者,要通过我们对各种的化的解答水准,向咨询者提供化的咨询服务,提供性的信息,不能出现前后矛盾,虚无缥缈,或漏洞百出的问题。要能够回答所有的提问,消除咨询者的种种顾虑,促使对方产生信任和好感。雨辰拓客招生团队在做活动前都会接受培训,工作结束后花一个讨论工作问题。
二、顾问化顾问化:是咨询中应把握的一项重要技巧。作为雨辰拓客招生老师来说,也可以站在学生家长的角度,设身处地的为学生及家长考虑,根据学生的兴趣、性格、学习成绩等提出可行性的建议,帮助他们选择求学途径,或选定,以求学顾问的身份帮助学长进行抉择,使学生及家长心悦诚服的接受我们的观点或建议,达到我们招收学生的目的。(需要了解拓客请添加微信或者打电话咨询)
三、服务化服务化:是雨辰拓客招生老师工作重要的服务宗旨。每个招生老师应始终不忘“招生就是服务,服务就是招生”的思想,学习和借鉴“海尔”以星级服务的理念,要让学生及家长感到,我们不是为了单纯的招生而招生,而是向渴望求学的学子提供**前的服务理念。即“教育就是服务”。雨辰拓客公司李经理经常通俗的对团队说:每一个雨辰拓客老师必须把客户当恋爱对象一样去维护和服务!每天去幼儿园和小学门口拓客,和家长每天见面,雨辰拓客老师基本都能搭上话!嘴甜一点,微笑多一点。
四、人性化人性化是以情感人的一种招生技巧,是对**者的一个总括。通过在咨询的化、顾问化的服务,缔造出和谐的人际关系氛围。通过我们细心的、耐心的咨询服务;通过我们设身处地的为学生考虑,使学生及家长从感情上倾向于我们的学校,这是体现我们培训学校人性化的重要方面,也是我们招生的重要技巧。
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雨辰拓客有限公司联系人:李经理
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主要经营河南盛达地推营销策划有限公司是一家专业美业美容院拓客公司。我们主营的服务范围有:足疗店拓客、专业美容院拓客、美业美容拓客、教育招生、美容养生馆拓客、地推拓客、地推引流团队、地推招生团队等拓客服务。。
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