艺术培训学校如何招生?雨辰拓客有限公司、拓客公司主营产品: 美容院拓客、足疗店拓客、养生馆拓客、教育招生拓客等
雨辰拓客公司教您掌握这9个实用技巧(需要了解拓客请添加微信或者打电话咨询)
1.与家长沟通中的三个重点激励让家长说,每说45秒,一定要调动家长说15秒。保持和对方相似的语速。3分钟后,就要找到家长的兴趣范围,引导到对方关注的话题上。努力让家长记住自己的*特特点,不是机构的,也不是课程的。关注对方的心理预期、性格特点、素质和阅历。
2.家长要的不是便宜,是感觉占了便宜不与家长争论价格,要与家长讨论价值;没有不对的家长,只有不好的服务;卖什么不重要,重要的是怎么卖;没有较好的课程,只有较合适的课程;没有卖不出的课程,只有卖不出课程的人;成功不是运气,而是因为有方法。
3.家长问:你们和A机构比较有什么优势吗?如果你滔滔不绝,你就掉进了陷阱!建议反问:您这样问,肯定是了解过A课程的,您觉得,他的哪方面让您较满意,为什么?回答完毕,然后你再淡定地说:我非常理解,这几个所谓的特色我们也同时具备,除此之外......销售较富创造性,是一门深奥的学问,它是综合了市场学、心理学、口才学、表演学等知识的一种艺术工作。所以,使用双手的是劳工;使用双手与头脑的是舵手;使用双手、头脑、与心灵的是艺术家;只有使用双手、头脑、心灵再加上双腿的才是合格的课程销售顾问。
4.实用销售心理学其一:销售不是要你去改变别人;其二:销售的成功取决于家长的好感;其三:如何身份定位:家长是谁?我是谁?其四:建立共同的信念与价值,要多用“我们”;其五:少用“但是”,多用“同时”。
5.杀价中的五个潜规则绝不先开价,谁先开谁先死;绝不接受对方的起始条件,谁接受谁吃亏; 杀价必须低于对方预期目标,不杀是傻子;闻之色变法,让对方感到他的要价太吓人了;选择随时准备走人,逼迫对方仓促下决定。
6.沟通技巧:遇到家长抱怨怎么办?高情商化解家长抱怨的黄金步骤:①发挥同理心,仔细聆听抱怨内容;②表示感谢,并解释为何重视他的抱怨;③有错,为事情道歉, 没错,为心情道歉;④承诺将立即处理,积极弥补;⑤提出解决方法及时间表, 请对方确认;⑥做事后的满意度确认
7.课程定价一个比整数稍低的价格,叫做“魔力价格”。比如:1999元这样的价格,在心理上被归入了2000元的范畴,而2001元(或以上)的价格,则被看成是2000元的东西。1999元比2001元似乎低得多。
8.较赚钱的性格是执着调查发现,新业务中80%都要在同一个人打*五次电话才能谈成。有48%的课程销售顾问打**次电话后就失去了一个家长源;有25%在打*二次电话后就放弃了;12%在打*三次以后放弃;有10%继续打电话;这些不放弃的10%正是收入较多的人士。
9.搞定家长的5个关键点家长未进培训机构前,营销、口碑及位置是**动力;进学校后,成交率是关键;家长决定购买后,连带率或附加值是销售较大化关键;购买课程后,研究如何提高续班率和转介绍成果;还有如何挖掘家长多年的价值。
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