美容院拓客的销售话术
如何说优惠,讲帮助:您是老顾客也知道这多优惠,这是真正在帮朋友,好东西跟好朋友分享!您和朋友一起来做,可以说说话,有个伴!什么东西都不如送健康送美丽,这个东西礼轻情义重;过生日,同事送东西还不如送我们卡,一来便宜但有价值,有意义,二来现场能给我助威;
赠人玫瑰,手有余香!如果您朋友过来,这个项目多好啊!姐,这个东西送单位很不错,某某就是这样和重要朋友搞关系的。
如何说竞争,博同情:我压力大,竞争太厉害;帮我这一次,感谢您一辈子;我们这个年龄做事真不容易;人生的路上都要贵人,你就是我的贵人!就算不为美容院,我也要为自己长脸;我这一辈子还没输过;我一定要比谁谁强;只有顾客多,才能真正说明我服务得好;患难的朋友才是真正的朋友,您就是我真正的朋友;这次评比我父母都可能过来或者都可能知道,我丢不起这个脸。我私人请吃饭;我真羡慕某某,某某给她带了两个亲友团的朋友。我知道这样打扰您不好,可是真的太为难了,不然我不会开这个口,后一次。
我都想不起来?您帮我查一下您的本或者通迅录,总能找到些朋友,再说您帮我,也帮她,也是帮自己,一举三得。姐,我拿个笔记录一下,好吗?
我的朋友她们都有了?哪个女人没有几张卡,她们可能用完了,也可能还想尝个新鲜,去个新美容院或者做个新项目呢?姐,试试看,帮我一下,真的感谢您这样有爱心的人!您带我去介绍一下,认识一下就行了,成不成交没关系,但我的任务总得见到几个亲友团朋友。
顾客,不理怎么办?我们主要是想通过像您这样有身份有地位的尊贵老顾客过来捧个场,带几个人过来,到时省美协的某某也过来,大家在一起也不至于冷场,让客人说我们这个地方人不热情,不配合。不是让您卖卡,像您这种身份怎么做这种事情,后面那个优惠是给顾客选择的,感恩答谢一下也是应该的,做不做没关系,但少要表现我们的诚意嘛!
以上话术还有很多,大家在操作时,要考虑仔细,美容师打电话时,旁边要放个话术笔记本,出去时,应该彩排和演练
雨辰美容拓客公司拓客方案
跟店的老板沟通
跟店老板了解当地较密集的商圈、社区、的企事业单位、老板自己可提供的社会、人脉关联;了解当地美容院的优劣势和特色产品服务。
通过会员办理的方式来留住顾客:
通过更多优吸引更多顾客,让顾客以更优惠的价格享受到的服务,顾客既然花钱了,那么美容院就要让顾客的钱花的物**所值,只有顾客感觉到值了,那么顾客回头率的几率就更大。
顾客要认识美容院,首先看到就是美容院的店面,顾客对美容院的印象就是美容院的店面,所以美容院的装修很重要,试想一个美容院装修成一个拉面店的样子,谁会想进去做美容所以在资金允许的范围内,美容院的墙面装饰、美容美发椅、灯饰等都要有所讲究。另外,美容院的装修还可以从色彩下手,利用人们对色彩产生的不同感觉吸引顾客。由于美容行业的特性,美容院适合用冷色调来装修,粉红、粉蓝、粉绿、白色等都适合用在美容院的装修上,把冷色调进行合理的搭配,让人眼**亮的装修肯定能让顾客停下匆匆的脚步,甚至产生消费欲望。
微博拓客法
美容院馆千万别忽视了微博的威力,微博里沉淀的都是客户,各个行业的大茄,美容院馆可以开设自己的微博,经常和这些大号们进行互动。那找那些大号呢,你就找本地区比较**的电台节目主持人,各个行业的精英,这些大号们虽然在本地区小**气,但是必去别的大号们,相差十万八千里,他们也渴望自己的微信号为关注,内容被转发,如果美容院馆和他们互动了几次之后,以后你们店里的什么活动让他们帮你转发,他们对美人怜香惜玉的天性肯定是乐意效劳的,然后再邀请他带家眷朋友里消费。
顾客定位
众所周知,随着生活水品的提高,顾客对服务对服务的需求趋向多元化,更加注重具有个性化和人情味的产品和服务。
在利润与顾客的辩证关系中,顾客是位的,没有顾客企业也就没有利润。
凡是有战略眼光的组织,越来越重视顾客的兴趣和感受,他们时刻关注顾客的变化,及时与顾客沟通,并迅速采取相应市场行为,以满足不断变化的顾客需求。
也就是说,企业推出的一切产品或者是服务都是建立在顾客需求上的。
作为经营管理者的首要工作是,搞清楚我们的消费者是些什么人,她们需要些什么,她们在哪里,怎样找她们,她们有多少人,她们每月有多少钱,有多少钱愿意花在美容上,她们美容是为了什么?
总之把你的消费者和与她们有关的问题都提出来搞清楚,对于搞好美容院至关重要。
知道你的消费者在哪里以后,就要考虑怎样把她们吸引到美容院来消费,否则,你也只会看着别人大把,而自己仍是口袋空空。
这就要靠经营手段了。所谓经营手段是否,就是指能否找到更多的消费者,并把他们吸引过来,享受你的美容服务。
以具特色的营销推广活动拓展客源
现代社会,人们获取资讯的渠道十分广泛,因此“酒好还要卖吆喝”。根据美容院的实际情况,开展具有本店特色的营销推广活动,赢得顾客良好的口碑,是现代美容院拓展客源的一个必要途径。
什么是“拓客
什么是“拓客”纠正一些不切实际爱做梦并自以为是的美业怪圈老板!
馆拓客的技巧
然而,拓客看似很简单,实际上却困难重重。现有客户的需要可能不会在短时间之内疾速增长,需要一直进行新客户的开发和培育,下面将与大家分享馆拓客的技巧:
营销推广必不可少
如今的馆越开越多,想要从中杀出重围,就要做到“酒好还要卖吆喝”,所以营销推广必不可少。作为美容行业一种新的营销方式,营销推广能够让馆在短期内使销售量激增。馆可进行此类大型的营销活动。
馆可以利用季节或者各种节假日,通过店内日常丰富多彩、具特色的营销推广活动,向顾客宣传新技术、新产品,提供顾客留下良好的印象,来加强口碑的宣传效果。
让顾客形成“朋友圈”
拥有丰富老顾客资源的馆业绩都是相对稳定的,而且经营状况也是循序渐进地向上发展。一般而言,馆为了确保固定客源的长期保持,会实行顾客会员制度,以谋求固定的朋友圈,让顾客形成“朋友圈”的方法有:一般会员制度、入场券会员制度、友情卡会员制度、健康讲座会员制度等。
虽然不同馆圈顾客的方法各有千秋,但重要的是采用适合自己馆的组织方式。圈顾客的方法不仅局限于馆的服务方面,还可以不定期地举办一些顾客感兴趣的相关活动,如会员聚会、健康讲座、趣味讨论等,加强与顾客的情感沟通与交流。
美发店拓客
美发店随处可见,客户不进你的店,就进别人的店,所以美发店拓客也是必须的。,美发店拓客从不会从“发展目标”的位置上掉下来!顾客少要拓客,顾客多更要拓客。唯有拓客,你才能“数钱数到手抽筋”。所以,今天河南雨辰拓客公司总结了以下几个比较吸引人的美发店拓客技巧,仅供参考。
1、 美容美发相结合
美容美发相结合是现在美发店常见的一种发展方式,也是美发店拓客的重要途径。可能会有些人认为只做的美发就足够了,如果又开美容项目的话成本会更高,运营起来也会力不从心。但实际上美容项目成本低,利润高,如果能将美容美发相结合,你的客源只会增多而不是减少。你可以引进一两个美容项目,不要引进太多,配合客人在没法过程中的需要进行,比如在洗头时来个脸部或颈椎。也可以引进一款美容产品直接做零售.
2、 价格促销。价格战对于美发店拓客永远都有效,尤其是留住老顾客。美发店拓客时可以开创一些低价的项目,定期根据新老客户分别制定一些优惠活动计划,比如设置闲时段折扣优惠,放低门槛,顾客,让需要理发的人理发,让即使不需要理发的人也来美发。
3、 户外宣传。我们经常会在街上遇到一些实体店的工作人员在派或举着展板吆喝,之所以那么多实体店选择这种方式宣传,就是因为它对美发店拓客确实有效。户外宣传活动不仅能增加员工的销售和拉客信心,还能有效的拓展到新客。当然,这种美发店拓客方法是在有的拓客公司的前提下进行的。
河南雨辰拓客公司是做美发店拓客的。自成立以来,已经做了几千家美容美发店的拓客活动。有丰富的拓客经验和的拓客团队,我们已经准备好为您提供的拓客服务了,记得提**天打电话预约呦!
安阳美容院拓客方法 3天拓客1000+人
雨辰拓客公司成立于2012年3月,是一家的拓客公司。雨辰拓客公司始于郑州省会,立足**、放眼全国市场的目标、秉承“因为专一、所以”的理念服务于大众。
雨辰拓客公司承接大小不同的拓客业务,客源就是财源,更是我们美业店面生存的根源。近几年来,我们已与近千家基层店面和各大公司合作,取得了骄人的成绩!把准确的顾客送到您的店是我们的使命,您无法做到的我们帮您做到。我们只有做到为您们拓到更多的客源,才能做到留客多多的服务宗旨。无论您的店是大店还是小店,新店还是老店,写字楼还是社区,我们都有的拓客团队,为你们打造拓客方案。
随着拓客经验的不断上升,雨辰拓客公司的的美容拓客业务范围也不断扩展,我们主营的服务范围有:拓客公司、美容拓客公司、美容院拓客公司、馆拓客公司、会所拓客公司、足疗店拓客公司、艺术招生拓客公司、瑜伽馆拓客公司、美容院、馆、足疗店、会所、美容美甲、教育招生、美容美发、理疗、美容整形拓客公司等拓客公司。
本公司本着“化、率、信誉。”的服务宗旨,为您提供有效、可行、优惠的价格、的服务、诚信与负责的的服务。
我们不做产品、不做项目、只做拓客,如若需要请提前3天预约。
雨辰拓客有限公司: 我们不做产品,不做项目, 只做拓客!
美容院拓客公司、足疗店拓客公司、馆拓客公司、美容院拓客公司、雨辰拓客公司、雨辰拓客有限公司。
雨辰客有限公司讲述:如何让顾客转怒为喜
诉怨处理原则【如需要了解拓客请拨打电话或者添加微信二维码微信同号】
做生意不仅要创造顾客,更要留住顾客。无论处理什么样的抱怨,都必须要以顾客的思维模式寻求解决问题的方法。诉怨处理原则包括:
(1)正确的服务理念
需要经常不断地提高全体员工的素质和业务能力,树立全心全意为顾客服务的思想,“顾客永远是正确的”的观念。诉怨处理人员面对愤怒的顾客一定要注意克制自己,避免感情用事,始终牢记自己代表的是公司或商场的整体形象。
(2)有章可循
要有的制度和人员来管理顾客投诉问题,使各种情况的处理有章可循,保持服务的统一、规范。另外要做好各种预防工作,使顾客投诉防患于未然。
(3)及时处理
处理抱怨时切记不要拖延时间,推卸责任,各部门应通力合作,迅速做出反应,向顾客“稳重+清楚”地说明事件的原由,并力争在短时间里全面解决问题,给顾客一个圆满的结果。否则,拖延或推卸责任,会进一步激怒投诉者,使事情进一步复杂化。
(4)分清责任
不仅要分清造成顾客投诉的责任部门和责任人,而且需要明确处理投诉的各部门、各类人员的具体责任与权限以及顾客投诉得不到及时圆满解决的责任。
(5)留档分析
对每一起顾客投诉及其处理要做出详细的记录,包括投诉内容、处理过程、处理结果、顾客满意程度等。通过记录,吸取教训,总结经验,为以后更好地处理地好顾客投诉提供参观考。
雨辰拓客有限公司、拓客公司主营产品: 美容院拓客、足疗店拓客、馆拓客、教育招生拓客等等,【如需要了解拓客请拨打电话或者添加微信二维码微信同号】
雨辰拓客有限公司联系人:李经理
http://kuajingds.cn.b2b168.com
欢迎来到河南盛达地推营销策划有限公司网站, 具体地址是河南省郑州CBD商务内环,联系人是李经理。
主要经营河南盛达地推营销策划有限公司是一家专业美业美容院拓客公司。我们主营的服务范围有:足疗店拓客、专业美容院拓客、美业美容拓客、教育招生、美容养生馆拓客、地推拓客、地推引流团队、地推招生团队等拓客服务。。
单位注册资金单位注册资金人民币 100 万元以下。
这里价格实惠,这里生活服务齐全,我们的服务有:拓客公司,足疗店拓客公司,专业美容院拓客公司,美业美容拓客公司,教育招生拓客公司,美容养生馆拓客公司,地推拓客公司,地推引流团队,地推招生团队!欢迎前来合作!