美容院拓客方案的、
美容美发相结合是现在美发店常见的一种发展方式,也是美发店拓客的重要途径。可能会有些人认为只做的美发就足够了,如果又开美容项目的话成本会更高,运营起来也会力不从心。但实际上美容项目成本低,利润高,如果能将美容美发相结合,你的客源只会增多而不是减少。你可以引进一两个美容项目,不要引进太多,配合客人在没法过程中的需要进行,比如在洗头时来个脸部或颈椎。也可以引进一款美容产品直接做零售.
2、 价格促销。价格战对于美发店拓客永远都有效,尤其是留住老顾客。美发店拓客时可以开创一些低价的项目,定期根据新老客户分别制定一些优惠活动计划,比如设置闲时段折扣优惠,放低门槛,顾客,让需要理发的人理发,让即使不需要理发的人也来美发。
3、 户外宣传。我们经常会在街上遇到一些实体店的工作人员在派或举着展板吆喝,之所以那么多实体店选择这种方式宣传,就是因为它对美发店拓客确实有效。户外宣传活动不仅能增加员工的销售和拉客信心,还能有效的拓展到新客。当然,这种美发店拓客方法是在有的拓客公司的前提下进行的。
河南豫美拓客公司是做美发店拓客的。自成立以来,已经做了几千家美容美发店的拓客活动。有丰富的拓客经验和的拓客团队,我们已经准备好为您提供的拓客服务了,记得提**天打电话预约呦!
安阳美容院拓客方法 3天拓客1000+人
美容院的困惑
1、员工难招,难教,难养,难管,免费割让股份,依然离你而去。
2、拓客难,留客难,约客难,销售更难。
3、产品项目多,成交率低,成交客更低,好不容易开张卡,半年没有消费,时常赔本赚吆
4、朋友合伙开家店,思想难统一,想放权,又担心,操碎心!
5、开一家店员工说没发展,开分店新店长管不好,自已又分身乏术,弄得心力交瘁。
6、分店越开多,利润越来越少,负债越来越多,关也不是,开也疲惫。拓客难,留客难,约客难,销售
美容院拓客优势所在
1.是顾客源现成稳定,业绩迅速产生且比较稳定;
2.是拥有美容的现成系统,大量的美容业朋友;
3.是很好的开发自己的美容师,不怕美容师跳槽,甚至可以鼓励美容师创业。
美容院拓客前要注意的六要素
:要做的是美容院本身的定位问题
定位不清,你的客户跟你不会长远,也是造成为何很多客失的核心因素之一。你是做还是美胸还是综合,还是做祛斑,这是项目的定位,你定位是只为女还是男性,或者两种都做,这是你的客户性别定位,你的年龄层是20-30为主还是30-40为主或40-60为主,目前大多数的美容院在这一点上可以说是不清晰的,来者就是客,问一下你了吗?
*二:了解竞争对手
有没有去了解周边美容院的情况,人家美容的优势在什么地方,我们可以学习她们的哪些地方,我们有什么地方要改进的,项目上有什么特色,做到知己知彼吗?当你做不到这一点你成功率一定会大大折扣。
*三:此次吸纳新客主题明确了吗?
能给客户带来什么好处,人人都讲好处,没有好处的时候为什么去你那里?你与别人又有什么分别,你有什么特色能吸引我,美容院经营者们一定要考虑好这些问题点,也就是说你要想好十个顾客来你这的理由,当你都想好了你就更**会战胜对手。
*四:有没有做事先方案的培训
是不是今天做方案,明天就推广了呢?你的美容师消化到方案了吗?可能有的美容院有做了方案前的培训,但有没有进行培训后的考核呢?
*五:有没有的负责人
是不是都是由店长在安排,店长她有多少与时间与精力做这件事,人员分工分得明确了没有?有没有做事先的演练?
*六:有没有做做总结会?
为什么这个纳客效果不好,原因是什么,跟所有的美容师一起讨论问题所在了吗?有了这些问题有没有讨论改进的方法,我们又如何能做好?
美容院如何实现从留客到拓客:
很多的美容院有时看着顾客进出比较多,但是真正的实现留住一个长久的顾客是每个美容院的头等大事。很多美容院想方设法地维持并扩展自身店铺的客源,但是,往往很多时候,时间精力都已经付出,成果却不理想,导致这种结果的原因就是美容院的顾客管理系统存在漏洞。从留客到拓客,下面五步可以帮美容院完善顾客管理系统。
步:美容院拓客抓住顾客心理
美容院拓客之前,需要进行拓客方案的设计,以及进行美容院全体员工的培训。如果拓客没有一个具体的方案,拓客人员出现程序混乱,一盘散沙的局面,终将会以失败而告终。拓客的主旨是吸引顾客,让顾客走进美容院,了解美容院,这仅仅是一个过程,更重要的是要留住顾客。这才是美容院的目标。美容院拓客要了解顾客的心理,女子美容院所接待的是女性顾客,在拓展女性顾客时要抓住心理:从众、占便宜、猜忌、贪婪。
第二步:进行商圈的拓客体验卡销售
销售体验卡是一项比较艰难的工作,体验卡设计要合理。体验卡的设计金额在30元就比较合适,价格太高没有人愿意去,太低没有人会珍惜。销售美容体验卡的工作对美容师来说是一项巨大的挑战。所以美容院管理者需要合理地给美容师制定任务标准以及考核制度,以便来引导美容师更好的销售美容卡,更好地做好美容院拓客工作。
第三步:建立顾客预约机制
美容院需要有一个完善的预约机制,以便于美容师养成良好的预约顾客的习惯。预约机制的完善在一定的程度上影响着美容院拓客任务,所以美容师需要合理有效的进行顾客的预约,让自己的顾客有规律的来美容院做护理,留住美容院顾客,并且通过对顾客的精心服务,希望旧顾客介绍新顾客,从而完成美容院拓客任务。
第四步:美容院要有预警机制,主要是针对顾客流失
美容院需要建立这样一种顾客流失的系统,这也是顾客管理的一项重要系统。没一所美容院都会有顾客流失的现象,有些顾客是可以挽回的,有些顾客的流失是无法避免的。那么,美容院可以通过顾客流失系统,分析并找出顾客流失的原因,以便于更好的解决问题,更好的将顾客流失率控制在不影响美容院运作范围之内。
第五步:建立商圈联盟
目前在市场上非常流行异业联盟的商业模式,通过多家不**业,将同类消费人群进行资源整合共享,实现开发新客户的目标。美容院的顾客在一定程度上受地域商圈的限制,所以,美容院可以找附近一些比较的服务商家,建立一个联盟,实现顾客资源的共享,统一制作成拓客卡,在任何一家消费都有有优惠,实现互惠互利。这样比仅仅能够有效的将对手排挤出去,还能够实现拓客体系的完成。
美容院拓客方案就要这样做才有效果
经营美容院担心的就是没有顾客,就算有再好的产品,再好的项目,没有顾客就犹如巧妇难为无米之炊。今天就由小编为大家整理来拓客方案,快来掌握好这4个擒拿术吧~
1、经营受顾客欢迎和喜爱的美容院
在美业竞争日益激烈的今天,消费者的口味被吊得越来越高,因此,现在的美容院要想为顾客提供完善周到的服务,不但需要过硬的技术,还必须配合热情而富有特色的服务以满足顾客的需求,让顾客感到心情舒畅与心理满足。
在广告宣传上,美容院要向美容顾客充分传递和灌输这样一种观点:“上美容院做皮肤保养与护理,不是因为脸上出现了、或者是长了痘痘,必须进行护理才采取的行动,而是因为美容院能让每一位来店的消费者充分享受和体验美容的无限乐趣。
总之,拓展客源一方面要想办法吸引顾客上门,另一方面则要积极、主动的为顾客提供周到的美容服务,这两方面对于美容院拓展客源而言,是相辅相成,不可或缺的。
而美容院的经营则主要依赖于的美容技术、热情的待客服务和鲜明的店面形象这3个因素,若缺少一个,美容院的经营都不会很理想,而且也不会受到顾客的喜爱,当然,这也是美容院拓展客源的基本方法。
2、以具特色的营销推广活动拓展客源
现代社会,人们获取资讯的渠道十分广泛,因此“酒好还要卖吆喝”。根据美容院的实际情况,开展具有本店特色的营销推广活动,赢得顾客良好的口碑,是现代美容院拓展客源的一个必要途径。
某家美容院进行的顾客调查结果表明:这家美容院虽然投入了资金在电视、报纸上做宣传,但是从调查结果来看,美容院的大部分顾客都是经过熟人或家庭成员介绍才知道这家美容院的。
所以,从中可以看出,虽然人们一般认为电视、报纸广告宣传力量非常大,但是对于美容院的宣传却不尽然。
因此,对于美容院而言,拓展客源根本、重要的方法应该是通过店内日常丰富多彩、具特色的营销推广活动,向顾客宣传美容新技术、新产品,提供顾客留下良好的印象,来加强口碑的宣传效果。
3、形成顾客群的组织化、团体化
目前大多数美容院都是以区域内的顾客为主要对象进行经营,所以确保顾客来店的稳定性很重要。为了确保固定客源的长期保持,不妨实行顾客会员制度,以谋求固定的组织化。
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组织顾客的方法有:一般会员制度、入场券会员制度、友情卡会员制度、美容讲座会员制度等。虽然不同美容院组织顾客的方法各有不同,但重要的是采用适合自己美容院的组织方式。
组织顾客的方法不单单局限于美容院的服务方面,还可以不定期地举办一些女性感兴趣的相关活动,如会员聚会、美容讲座、趣味讨论、服饰研究会、情感、婚恋交流会等。要加强与顾客的情感沟通与交流,在这些方面下功夫是非常重要的。
此外,在维护固定客源的同时,还要下功夫开拓新客源。在通常情况下,美容院的固定客源每年必须递增10%左右,这是美容院保持生意兴隆的关键。
4、采用免费体验卡或友情卡拓展客源
美容院拓展客源的另一种有效方法,就是充分利用免费体验卡或友情卡,比经由小道消息进行宣传又前进了步,它的主要好处就是美容院可以采取积极、主动的方式拓展新客源。
其具体操作方式为:将事先制作好的免费体验卡派发给目标消费群,让顾客通过对美容院服务、技术、产品的体验,加深对美容院的了解和认识,使她们从一次消费的客人逐渐成为忠实消费者。
除了派送免费体验卡,美容院还可根据自己的实际情况,制作友情卡,把友情卡散发给来店做美容的所有顾客,并向顾客承诺,如果她为美容院介绍了5名以上的客人,她就能从美容院得到一定数额的美容疗程奖励或一套价值不菲的护肤保养品。
对于使用友情卡的顾客,美容院所提供的服务,很重要的一点是服务的内容要符合美容院的经营状况和不同时期、季节的美容新动向。
美容院拓客方案以老带新拓客的思路
倘若美容院有五十位老顾客,一带一意味着可以增加的五十个新顾客,因此以老带新是拓客中节约成本、直接有效的方式。不过如何给老顾客做思想工作呢?
1、给予实在的优惠。直接告诉顾客,转介绍的奖励,譬如带一位顾客,可以享受XX折扣优惠,实实在在的好处是顾客喜闻乐见的。
2、打好感情牌。服务与销售结合一体的行业,大多十分注重情感的销售。意思是与顾客打好关系,拉近双方的距离,晓之以情的方式,让顾客介绍其他的新客人来。
3、服务打动顾客。用体贴入微的服务感动顾客,让顾客成为我们美容院的忠实粉丝,久而久之,顾客也愿意主动的以老带新了。
✿美容院以老带新拓客经典方案
方案一:闺蜜**,一人五折
人人都爱奖励,转介绍可以通过奖励法实现。“闺蜜**,一人五折”的活动,让顾客认识到了,带其他的过来,就可以享受到五折优惠,何乐而不为呢?如果带的人数越多,享受的奖励越大,老顾客也十分乐意介绍更多的伙伴过来。
方案二:坐诊,免费体检
美容这类的讲座活动,我们经常可以在美容院中看到,虽然常见但是不可否认十分的经典,因为它确实能为美容院带来不少的客流。美容院可以提前造势,邀请的坐诊,向顾客传递知识、护肤知识,另外解答一些皮肤问题,让老顾客邀约朋友、同事一起来听课。
方案三:姐妹聚会好时光
销售如果能够做到不销而销,那么就大获成功了。美容院如何一开始就和顾客谈价格,谈产品,让顾客带人过来,老顾客大多是反感的。我们可以换一个说法,在美容院内开设一个聚会的包间,准备饮料、水果和卡牌。鼓励顾客带姐妹来、放松,享受聚会的美好时光。
✿美容院以老带新拓客后勤准备
建议把员工分组进行PK,一个月左右。在开展比赛之前,先表明完成任务后的奖励措施,这样对员工更能起到激励的作用。在调动了员工的积极性后,要进行拓客前的培训,让员工掌握转介绍的话术。
很多美容师在被顾客拒**,立马灰心,不愿意再尝试,美容院管理者需要做的不仅仅是打,更多的是让员工认识到销售需要坚持。毕竟顾客有一千种方法拒绝我们,美容师也有一千种方法可以让顾客接受。
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